Hinweise zur
Kurs-Buchungsplattform Yolawo

Was ist Yolawo?

Yolawo ist eine Online-Kursbuchungsplattform.

Wozu dient Yolawo?

Alle Buchungen, Absagen und Zahlungen für regelmäßig stattfindende Gruppenangebote wie Frauenkreise, Yoni-Steaming & Cacao, Breathwork-Circles und Breath & Cacao Sonntags-Matinées laufen ab Januar 2025 nur noch über Yolawo.

Warum Yolawo?

Ich habe eine Lösung gesucht, die eine effiziente Kursverwaltung ermöglicht, damit ich mich auf die Kursinhalte und nicht auf die Kursorganisation fokussieren kann.

Auch Kursbuchungen, Zahlungen, Stornos werden jetzt über Yolawo automatisiert.

Ferner ist es jetzt einfach möglich, auch Kurse in der Zukunft zu buchen. Dies ist vor allem in Zeiten hilfreich, wenn ich beruflich offline bin und evtl. eingehende Emails nicht regelmässig lesen kann oder auch einmal übersehe.

Yolawo bietet mir auch die Möglichkeit, eine Warteliste zu führen und die Plätze bei Absagen automatisch weiter zu vermitteln, ohne dass ich selbst zum Telefonhörer greifen, Emails oder SMS schreiben muss. So reduziere ich auch das Risiko absagebedingter Freiplätze.

Vor allem möchte ich keine Zahlungen kontrollieren müssen oder jemanden daran erinnern müssen, dass ein Energieausgleich entrichtet werden darf.

Yolawo automatisiert mit denr Bezahlinterface stripe den Bezahlprozess vollständig. Das ist für mich und möglicherweise auch für dich angenehm.

Muss ich mich auf Yolawo als Benutzer registrieren?

Um einen Kurs zu buchen, musst du nicht als Benutzer registriert sein.

Wenn du öfter an einem Angebot teilnehmen möchtest, hat es Vorteile, sich bei Yolawo als Benutzer zu registrieren:

Du brauchst dann nicht bei jeder Buchung deine persönlichen Daten und deine Bankdaten einzugeben, sondern kannst nach Auswahl der richtigen Veranstaltung mit einem Klick buchen.

Ferner gibt es automatische Codes für Dreierkarten, die du dann bei der Buchung eines Termins eingibst. Wenn du registriert bist, brauchst du die Codes nicht einzugeben.

Wie läuft die Bezahlung?

Wenn du eine meiner Veranstaltungen bei Yolawo buchst, wirst du automatisch zu stripe weitergeleitet. Dort tätigst du die Zahlung.

Ich erhalte das Geld abzüglich der Transaktionsgebühren.

Dein Platz ist dann sicher, wenn du die Bezahlung getätigt hast. Dann erhältst du auch eine Teilnahmebestätigung und eine Bezahlbestätigung.

Was ist stripe?

stripe ist ein sicheres und datenschutzkonformes Online-Bezahl-Interface, das mit der Plattform Yolawo integriert ist.

Wenn du einen Kurs über Yolawo buchst, wirst du automatisch zu stripe für die Zahlung weiter geleitet. Dort tätigst du die Zahlung. Ich erhalte das Geld abzüglich der Transaktionsgebühren.

Muss ich Gebühren bezahlen?

Die Gebühren für Yolawo und stripe und die übernehme ich.

Welche Bezahloptionen gibt es?

Ich akzeptiere über stripe nur Banküberweisungen, weil alle anderen Bezahloptionen wie Paypal oder Kreditkarte etc. wesentlich höhere Transaktionsgebühren beinhalten.

Bitte überweise das Geld daher ganz normal über eine Banküberweisung unter Angabe deiner IBAN und BIC. Diese Daten kannst du komfortabel online eingeben, wenn das Bezahlinterface dich zur Bezahlung auffordert.

Warum sind keine Paypal-Zahlungen möglich?

Ich habe Paypal ausgeschlossen, da die Paypal-Business-Gebühren einfach zu hoch sind. Ich bin mir sicher, dass dies in deinem Interesse ist, denn sonst müsste ich diese Gebühren auf dich umlegen.

Kann ich bar bezahlen?

Barbezahlung ist nur in absoluten Ausnahmefällen und unter vorheriger Rücksprache möglich.

Da ich jedoch die Erfahrung gemacht habe, dass es an einem Abend auch mal unabsichtlich vergessen wird, das Geld zu bezahlen und da ich an einem Veranstaltungsabend oft selbst nicht alles kontrollieren kann, bitte ich um Vorabüberweisung.

Ich möchte niemanden an den Energieausgleich erinnern müssen, diesen Job möchte und muss ich aus Zeitgründen automatisieren.

Ich bitte um Verständnis.

Kann ich meine Dreierkarten noch einlösen?

Du kannst deine Dreierkarte einsetzen. Gib mir bescheid, wieviel Abschnitte du noch hast und bring den Abschnitt mit zum Abend. Ich erkläre dir, wie du trotzdem deinen Platz buchen kannst.

Gibt es auch weiterhin Dreierkarten?

Ja, es gibt weiterhin die Möglichkeit, vergünstigte Dreierkarten zu erwerben.

Wie erwerbe ich eine Dreierkarte?

Bei der Anmeldung wählst du nach Eingabe deiner persönlichen Daten einen Tarif aus. Es gibt immer eine Einzelteilnahme, eine Schnupperteilnahme für 0 EUR und Bezahlung über Punkte einer Dreierkarte.

Wenn du den Tarif Dreierkarte auswählst, kannst du direkt eine neue Dreierkarte erwerben und deinen Platz damit auch direkt buchen.

Wie buche ich meinen Platz im Frauenkreis?

Du buchst deinen Platz über das System, nicht mehr über mich.

Wie buche ich meinen Platz über eine Dreierkarte?

Wenn du eine Dreierkarte über das System kaufst, erhältst du Punkte und Codes für drei Teilnahmen. Bei jeder Teilnahme wird ein Punkt von deiner Dreierkarte abgezogen. Deinen Platz in der Veranstaltung reservierst du, indem du einen Code eingibst, der dir mit dem Kauf einer neuen Dreierkarte von Yolawo automatisch zugestellt wird.

Wenn du bei Yolawo nicht als Benutzer registriert bist, musst du den Code manuell eingeben. Wenn du ein Benutzerkonto eingerichtet hast. kennt das System automatisch dein noch verfügbaren Codes.

Sind meine Daten sicher?

Ja, Yolawo und stripe sind datenschutzkonforme, sichere Plattformen und Systeme.

Ist es kompliziert, über Yolawo zu buchen?

Nein, Yolawo ist sehr intuitiv und führt dich durch die Buchungsschnittstelle bis zur Bezahlung durch.

Muss ich das System wechseln oder kann ich alles von deiner Website aus steuern?

Das System Yolawo ist auf meiner Website eingebettet. du musst die Website also nicht verlassen.

Wie storniere ich eine Buchung?

Du stornierst deine Buchung ebenfalls über Yolawo und nicht über mich. Ich bin da eigentlich gar nicht mehr involviert, weil alles automatisch läuft.

Wenn du die angegebenen Stornofristen (24 h) einhältst, dann erstattet Yolawo dir die Kursgebühr automatisch zurück, abzüglich der Transaktionsgebühren für Yolawo und stripe. Diese musste ich mit deiner Buchung entrichten und diese wird nicht erstattet. Du erhältst aber 97% deiner Einzahlung zurück.

Gibt es Wartelisten?

Ja, es gibt jetzt eine automatische Warteliste?

Sollte der Kurs voll sein, kannst du dich über Yolawo auf die Warteliste setzen lassen. Sollte ein Platz frei werden, wirst du automatisch von Yolawo informiert und kannst den Platz buchen.

Bislang musste ich bei Absagen die freigewordenen Plätze selbst weitervermitteln. Oft wurde ich am Tag der Veranstaltung dadurch von meiner inhaltlichen Vorbereitung abgelenkt. Manchmal blieben die freigewordenen Plätze offen, da bei kurzfristigen Absagen ein Nachrücken nicht mehr möglich war.

Wenn du weitere Fragen hast, schreibe mir gerne. Ich antworte dir und ergänze die Informationen dann hier in diesem FAQ.